В погоне за прибылью вы забываете о нормальном отношении к клиенту. Сегодня была записана с утра на оформление бровей и не смогла придти по очень уважительной, как мне казалось, причине-у моего годовалого ребёнка ночью поднялась температура 40. Но ваш администратор решил, что не бывает причин, чтобы не придти, хоть присмерти человек, отчитала и наорала на меня. Будте клиентоориентированны, иначе потеряете всех клиентов.
Анна,