Ужас, поздно вечером позвонила в клинику, узнать можно ли привести собаку. Мне ответили в грубой форме, почему так поздно позвонили и что это будет стоить денег. Хотя про ценники я вообще не спрашивала, мне нужно было оказать помощь собаке. Может быть у них днем все так хорошо, но поздно вечером лучше к ним не обращаться!
Екатерина,
Привезли джунгарика, после этой клиники умер, через 10 мин по пути домой. Жаль что в Ижевске все так печально.
Соня,
Нужно показаться специалисту
Елена,
Большое спасибо! Очень приятно!
Елена,
Уже на первичном приеме, коту были поставлены диагнозы несовместимые с жизнью(амилаза-10000), в стационаре ему максимально старались помочь и продлить жизнь, кормили насильно, после кормления протирали влажными салфетками, был мокрый из-за постоянной рвоты.Состояние кота с каждым днем ухудшалось. Администратор вынесла Вам кота по вашей просьбе, врачи были заняты и Вы не стали их ждать. К Марии Сергеевне кот попал уже с отсутствием серцебиения.
Елена,
Заключение УЗИ-специалиса не является окончательным диагнозом- это только один из множества диагностических критериев.
Елена,
Добрый день! Вы действительно обратились в нашу клинику 17 сентября, чтоб сдать анализы, тк лечитесь в другой клинике с 13.09, но состояние собаки ухудшается. Жалобы на отказ от еды 5й день, слабость конечностей, судороги, мочеотделение капельное и дважды мочу выводили через катетер. Рвота, понос после приёма аллопуринола. По результатам анализов — мочекаменной болезнь(ураты аммония), которые не визуализируются по УЗИ и не рентген контрастны, об этом Вам тоже было сказано. В лечении уменьшила дозу аллопуринола, тк плохо переносится и сменила антибиотик, тк гентамицин нефротоксичный. На следующей день (18 сентября) я (Елена Николаевна) не работала, Вы были на капельнице, после случился приступ-почечная колика(когда камень идет), о чем дежурный врач вам пояснила и сделала повторное узи, показаний к катетеризации не было.На третий день мочевой пузырь был полный, стала ставить катетер, но он сразу не зашел (бывает, когда много песка или камней). Не прошло и 3 мин, Вы сказали что поедете ставить катетер к своему врачу, я не стала Вас удерживать силой, объяснила, что мочу надо вывести в ближайшие часы, если не получится катетером, то цистоцентезом (через прокол брюшной стенки) или уретростомия. Написала, что ввела в уретру и попросила, чтобы ваш врач позвонил мне, для уточнения введенных препаратов. Тимоша умирать не собирался и врачи вас не до гоняли, Вы сидели ждали такси, это зафиксировано на видеозаписи с камер наблюдения. Вас попросили оплатить расходные материал. Мочу я отводить умею и мне не за что стыдиться. Странно, что сдача анализов, воспринимается как способ нажиться на пациенте. Тимоше скорейшего выздоровления!
Елена,
Наш шпиц Тимоша (1,5 года) заболел, он не мог писать, в моче камни и песок. (Откачивали мочу,Наблюдались в другой клинике). Решили сдать анализы(кровь, мочу) и Обратились в Ветсервис на Ломносова 2!Но глянув на мочу доктор Елена Николаевна пояснила,что моча в норме,но на наше возмущение, что в моче камни и песок она утверждала, что это какой то посторонний мусор!!!! Поставила диагноз цистит,и Предложила щядящее и очень эффективное лечение. Были назначены капельницы, (утром и вечером). Тима писать не мог, ему становилось все хуже. Мы очень переживали за нашего малыша, и естественно спросили у доктора, что происходит? Капают капельницы, Тимоша не ходит в туалет и ему совсем плохо, на что доктор нам ответила: «А что вы хотите? У него цистит!!!А У вас был цистит?» Мы исправно ездили на капельницы, оплачивали процедуры, и вот в очередной приём Тимоше стало совсем плохо, он начал скулить, начались судороги, капельницы отменили, мы вышли из клиники и у Тимы отнялись лапки, он упал и нам казалось, что он уже умирает. У нас паника и ужас!!! Мы подхватили собачку и бросились обратно в клинику! Оказывается, уже отказывают почки, т.к оказывается нужно было еще и откачивать мочу!!!!! Тимоша умирает на руках, мы в шоке! Ему ставят укол но-шпы и отправляют в другую клинику, чтобы откачать мочу(они не могут)!!!! Мы скорее забираем Тима и бежим к выходу,(только бы успеть, только бы спасти), а за нами на улицу выбегают врачи с криками : ВЫ ЗАБЫЛИ ЗАПЛАТТИТЬ НАМ ЗА НО - ШПУ!!! 80 руб!!!!! Итог нашего посещения таков: Тима пока жив,но ходить он теперь не может,падает (как нам пояснили, моча попала в мозг), писает через катектор, в памперсе, очень плохо кушает,из жизнерадостного и шустрого ребенка превратился в,но мы не теряем надежды, надеемся только на самое лучшее! Обратились в Ветсервис, что бы только сдать анализы,пришли на своих лапках, а в итоге чуть не погиб наш милый Тимоша!!! Мы очень сожалеем, что обратились в это учреждение, очень сожалеем, что нам попался самый без ответственный и не компетентный доктор. Елена Николаевна- вам должно быть стыдно за такую работу!!! Наживаться на на боли и страдании это подло! Вся наша семья находится просто в шоке, Тимоша наш всеобщий любимец, он член нашей семьи, и мы очень за него переживаем, очень больно смотреть на то, что вы с ним сотворили!
Елена,
Узи сделайте брюшной полости, биох.анализ крови, мочи. Короче, к врачу!
Анонимный пользователь,
Все времени не было, но напишу. Пришли туда (Ломоносова 2) со своей кошкой, беспородная она у нас, но ласковая до жути. Умирать стала (10 лет), как полежит, так кровь остается. Привезли с женой ее в марте на УЗИ на Ломоносова, 2......побрили ей животик, сделали исследование....узист сказал, что у нее рак, ей остался месяц максимум, все в метостазах, даже резать бесполезно....(еще убило то, что когда я спросил, сколько ей осталось, он ответил месяц......кровью истечет или САМА ПОМРЕТ).Отзыв почему пишу.....кошечка моя живет и здравтвует (тьфу, тьфу, тьфу). Сегодня уже 7 июля 2018.Вообщем думайте про это место сами, я свою историю рассказал.
Алексей Ожегов,
Доброго дня всем, читающим этот отзыв. Так случилось, что у моего любимого котика в возрасте 13,5 лет резко ухудшилось состояние здоровья, и, по отзывам знакомых, я решила обратиться в клинику «Ветсервис». Диагноз нам был поставлен крайне неблагоприятный… Сердечная недостаточность, жидкость вокруг сердца, жидкость в легких, воспаление поджелудочной, нехорошая деформация печени… К сожалению, со всем этим справиться он не смог, но сейчас не об этом.09.06. Попали изначально мы к врачу-кардиологу Ломаеву С. Н. — как врач, очень внимательный и осторожный, он объяснил нам всю суть болезни и предупредил обо всех последствиях. Котика оставили в стационаре на лечение. Приезжали мы к нему каждый день и каждый день можно было понять по настроению кота как к нему относились в течении дня — он у нас очень чувствительный к людям. Так, приехав на 4 день, нам вынесли кота всего измазанного в корме, грязного, сырого, зашуганного, трясущегося. Сказать, что мы были в шоке — ничего не сказать! Мы забрали его переночевать домой. Но и даже дома он не смог расслабиться — вздрагивал от малейшего шороха, заснул только под утро. Так как лечение нам назначили дважды в день и оставлять кота без присмотра было опасно, мы снова привезли его обратно в клинику на процедуры.Лечение продолжалось вторую неделю.... 23.06. мы приехали взять его домой на ночь, по совету нашего врача Ломаева С. Н. Хоть и диагноз у нас был очень серьезный, я всё-таки надеялась, что котик восстановится. Принесла нам кота администратор Максимова А. О., на мой вопрос «Почему у кота не двигаются задние лапы?», она ничего не ответила. Я же, предположив вслух «Может это после процедур?» — она только согласилась со мной и ушла. Я НЕ ЗНАЮ (хотя нет, теперь уже знаю) КАК УМИРАЮТ ЖИВОТНЫЕ! Я не ветеринар, и в такой ситуации я оказалась в первый раз. Мы отъехали от клиники всего пару километров — ему стало плохо, и я развернулась обратно. Надежда на жизнь ещё была, самая маленькая, но была. В клинике врач Корсакова М. С. пыталась завести его сердце, реанимировать, но «чуда» не случилась
«Остановка сердца, так бывает у животных от волнения, когда их забирают домой» — пояснила Корсакова М.С. Сил на то, чтобы что-то говорить в тот момент не было. Самое драгоценное мы уже потеряли и изменить что-то уже было невозможно.Так вот знайте, Мария Сергеевна, что вы не правы! И что, администратору Максимовой следует работать внимательнее, ведь на мои замечания по состоянию кота она НЕ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЯ! А ведь если бы пригласила врача, возможно, ещё можно было что-то сделать, и сделать ВОВРЕМЯ. Не подумайте, что я хочу обвинить в случившемся сотрудников. С нашим диагнозом печальные последствия были неизбежны, мы это понимали, и всё же хотелось верить в лучшее и хоть немного оттянуть это печальное событие.Главная суть отзыва – задуматься администратору Максимовой о своей некомпетентности и халатности к работе. Как же страшно осознавать то, что была возможность, но ты её упустил
Наталья,
приезжали недавно на вакцинацию, попали к Марии Кропотиной. Очень внимательный специалист! Первую вакцину делали в другой клинике, там нам просто воткнули шприц за пару минут и отпустили. А Мария Александровна провела нам полный осмотр и дала рекомендации по уходу за зубками, тк является стоматологом. Сейчас записались на чистку, нужно убрать камень. Уверены, что всё пройдёт отлично) Очень приятно, когда относятся к питомцу, как к своему! спасибо
Илона,
Добрый вечер, подкажите, пожалуйста, от кота стало плохо пахнуть и изо рта и от шерсти, почти ничего не ест второй день, не активный, почти все время лежит, что это может быть?
Мария,